【施設について】
◆施設に駐車場はありますか？
近隣に有料の駐車場がございますのでそちらをご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.repark.jp/parking_user/time/result/detail/?park=REP0025163&p=&st=
https://www.repark.jp/parking_user/time/result/detail/?park=REP0024446&p=&st=
◆撮影で使用したいのですが、どうすれば良いですか？
撮影のご利用も可能です。
メール（base@shinagawa.cc）にて、お問い合わせください。
◆現金での支払いは可能ですか？
お支払いはキャッシュレス決済のみとなります。
ご利用可能キャッシュレス決済はTOPページよりご確認ください。
ご利用の前に受付へお越しいただきますようお願いいたします。
◆領収証は発行してもらえますか？
領収証をご希望の場合は、決済の際にレジにて発行いたします。
◆屋外コートとのことですが、着替える場所はありますか?
男女別で簡易更衣室がございますのでご利用ください。
◆シャワー設備はありますか?
シャワー設備はございません。予めご了承願います。
◆怪我をした場合などの保険はありますか？
当施設は怪我や事故に関しての保険に加入しておりません。
個人、もしくは各チームにて、スポーツ保険等にご加入いただくことをお勧めいたします。
◆コートはどのように予約すればいいですか？
WEBからお申込み頂けます。
各ページから予約をお願いします。
◆会員にならないと予約・利用は出来ませんか？
会員にならなくてもご予約・ご利用は可能です。
会員になりますと会員価格でのご利用が可能となります。
◆コートは何面ありますか?
ショートパイル人工芝(テニス利用可)が1面と、ロングパイルコート(スパイク利用可)が1面
バスケコート(3x3)が1面となります。
◆コートの大きさはどれぐらいですか?
フットサルコート：縦30メートル横15メートルのコートとなります。
バスケコート：縦11メートル横15メートルのコートとなります。
◆1人でも利用できますか?
個人参加型フットサルにご参加いただけます。
【サッカー・フットサルコート利用について】
◆シューズはスパイクでもいいのでしょうか？
2コートあり、ロングパイル人工芝ではスパイク(固定式のみ)の利用が可能となります。
ショートパイル人工芝ではスパイクのご利用はお控えくださいますようお願いします。
◆備品の無料貸出はありますか？
ボール2球、ビブス1色5枚、ストップウォッチ1個を無料で貸出しております。
◆予約はいつから出来ますか？
通常、1ヶ月先までのご予約が可能となります。
◆会場でシューズやウェア等のレンタルはしていますか？
レンタル用品はございません。予めご了承願います。
◆雨など悪天候の場合に使えますか？またキャンセルはできますか？
雨天利用可能となります。
また原則として雷や雪などで利用に危険が生じる場合を除き、雨天でのキャンセルは不可となります。予めご了承願います。
ご利用に危険が伴うと判断した場合には、受付より代表者様へ電話ご連絡いたします。
◆コートをキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか？
キャンセルは利用日の7日前まで無料となります。Airリザーブ上でお手続きください。
6日前から当日までのキャンセル料は使用料金の100％が発生いたします。
その場合、Airリザーブ上でのキャンセルが不可となりますのでメールにて、お問い合わせください。
(base@shinagawa.cc宛に、キャンセルしたいコートの日時、お名前とご連絡先をお知らせください。)
【バスケットコート利用について】
◆どのようなシューズが利用可能ですか？
屋外での利用となります。
サッカーシューズなどのシューズ裏の尖ったものは滑る危険性がございますのでご使用はお控えください。
◆備品の無料貸出はありますか？
ボール2球、ビブス1色5枚、ストップウォッチ1個を無料で貸出しております。
◆予約はいつから出来ますか？
通常、1ヶ月先までのご予約が可能となります。
◆会場でシューズやウェア等のレンタルはしていますか？
レンタル用品はございません。予めご了承願います。
◆コートをキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか？
キャンセルは利用日の7日前まで無料となります。Airリザーブ上でお手続きください。
6日前から当日までのキャンセル料は使用料金の100％が発生いたします。
その場合、Airリザーブ上でのキャンセルが不可となりますのでメールにて、お問い合わせください。
(base@shinagawa.cc宛に、キャンセルしたいコートの日時、お名前とご連絡先をお知らせください。)
◆雨など悪天候の場合に使えますか？またキャンセルはできますか？
雨天でも利用可能となります。
ご利用に危険が伴うと判断した場合には、受付より代表者様へ電話ご連絡いたします。
また、ご利用の2時間前時点で雨天の予報の際は、無料にてキャンセルが可能となります。
【テニスコート利用について】
◆予約はいつから出来ますか？
通常、1ヶ月先までのご予約が可能となります。
◆会場でシューズやウェア等のレンタルはしていますか？
レンタル用品はございません。予めご了承願います。
◆コートをキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか？
キャンセルは利用日の7日前まで無料となります。Airリザーブ上でお手続きください。
6日前から当日までのキャンセル料は使用料金の100％が発生いたします。
その場合、Airリザーブ上でのキャンセルが不可となりますのでメールにて、お問い合わせください。
(base@shinagawa.cc宛に、キャンセルしたいコートの日時、お名前とご連絡先をお知らせください。)
◆雨など悪天候の場合に使えますか？またキャンセルはできますか？
雨天でも利用可能となります。
ご利用に危険が伴うと判断した場合には、受付より代表者様へ電話ご連絡いたします。
また、ご利用の2時間前時点で雨天の予報の際は、無料にてキャンセルが可能となります。